سوداتور یک شرکت خدمات توریستی در شهر استانبول است. ما لوکس ترین و بزرگترین کشتی تفریحی در استانبول را داریم. ما هنگام گردش روی دریا رویدادها و نمایش ها را اجرا می کنیم.

پارکینگ بسته به مکان بندر متفاوت است. لطفا برای اطلاعات بیشتر نقشه های گوگل را مرور کنید. SUDATUR هیچ پارکینگ جداگانه ای ندارد. بعلت اینکه ممکن است محل سوار شدن و پیاده شدن متفاوت باشد لذا توصیه می کنیم با خودروی شخصی نیایید.

برخی از بنادر ما دارای اسکله های متعدد هستند - محل اسکله برای سفر دریایی شما را می توان در ایمیل تأیید یا در بلیط پیدا کرد. لطفا برای اطلاعات بیشتر در مورد موقعیت بندر، نقشه های گوگل را مرور کنید. اسکله BEBEK نزدیک ایستگاه فونیکولر آشیان است.

زمان سوار شدن شما در بلیط شما نشان داده شده است. درها 90 دقیقه قبل از زمان حرکت باز خواهند شد.

تورهای ما به موقع شروع می شود تا غذا سرد نشود. وقتی توری را رزرو می‌کنید، یک ایمیل تأییدیه از طرف ما با جزئیات برای آن تور دریافت خواهید کرد. حضور به موقع ضروری است (توصیه می کنیم 30 دقیقه زودتر بیایید) زیرا نمی توانیم منتظر افرادی باشیم که دیرتر می آیند و شما نمی توانید به گروه برسید. دیر رسیدن و عدم حضور غیر قابل استرداد است. این برای هر شرکت‌کننده‌ای در تور که نتواند وارد شود، یا بعد از حرکت کشتی می‌آید، اعمال می‌شود.

کشتی سوداتور 100% دارای گواهینامه گارد ساحلی و حمل و نقل ترکیه با محافظ غریق و کلیه تجهیزات نجات غریق مورد نیاز، از جمله جلیقه نجات کودکان است.

ما کشتی های قابل دسترسی در ناوگان خود داریم. با این حال، همه کشتی ها و عرشه ها قابل دسترس نیستند. لطفاً با مرکز تماس ما به شماره 88888 تماس بگیرید یا با یک متخصص گشت و گذار به صورت آنلاین چت کنید تا از دسترسی به تاریخی که قصد سفر با کشتی را دارید اطمینان حاصل کنید.

اکثرمهمانان ما به هیچ مشکلی بر نمی خورند. اگر سابقه به داشتن مشکل بیماری حرکت دارید، ممکن است دچار دریازدگی شوید. کشتی ما با حداقل سرعت سفر می کند تا شما از مناظر اطراف لذت ببرید. توصیه می کنیم اگر مستعد بیماری حرکت هستید، از چندین اقدام پیشگیرانه که در دسترس شماست استفاده کنید.

کشتی سوداتور تلفنی برای استفاده مهمانان ندارد. اکثر خدمات تلفن همراه در آب در دسترس هستند زیرا ما در بیشتر سفرهای دریایی خود بیش از یک مایل دور از ساحل سفر نمی کنیم.

بله، کشتی ما مناطقی را برای روزهای بارانی محصور کرده اند. همه تورهای ما در هوای بارانی و برفی یا آفتابی را اجرا می گردند!

نه تنها مجاز هستند، بلکه تشویق می شوند! و لطفاً با تگ کردن هر عکسی در حساب های رسانه های اجتماعی ما، تجربه خود را با ما به اشتراک بگذارید! فقط حواستان باشد، دوربین خود را روی چهره مهمانانی که نمی‌شناسید متوقف نکنید. مراقب باشید کسی از فیلمبرداری شما ناراحت نشود.

برای اکثر نمایش های ما محدودیت سنی وجود ندارد. همه خردسالان نیاز به نظارت بزرگسالان دارند. لطفاً اگر می خواهید در کنار صندلی خود بنشانید برای فرزندان زیر 6 سال خود بلیط رزرو کنید زیرا در زمان شلوغی نمی توانیم برای کودکان زیر 6 سال صندلی جداگانه تهیه کنیم. کوکتل ها، نوشیدنی ها و الکل ها معمولاً 21+ هستند.

لباس غیررسمی: شلوار جین، شورت، تی شرت، ژاکت و کفش ورزشی مناسب است. بسته به فصل، توصیه می‌کنیم لباس اضافی بیاورید زیرا ممکن است روی آب کمی دما متغیر باشد.

سیگار کشیدن فقط در عرشه های بیرونی مجاز است. ما بالکن با زیر سیگاری و صندلی در هر طبقه داریم. لطفاً همه زباله ها را در ظروف مناسب بیندازید. چیزی را در آب نیندازید. لطفاً به ما کمک کنید تا آب های خود را تمیز نگه داریم. محصولات شاهدانه مجاز نیستند زیرا طبق مقررات دولت ترکیه کار می کنیم.

سوداتور پیست رقص و انواع موسیقی را برای لذت بردن ارائه می دهد. بسته به رویداد، ممکن است موسیقی پس‌زمینه، رقص انفرادی و گروهی ، دی‌جی یا اجرای زنده توسط چندین خواننده باشد. لطفاً برای جزئیات بیشتر در مورد سرگرمی های برنامه ریزی شده برای سفر دریایی خاص خود، به صورت آنلاین با یکی از متخصصان گشت و گذار ما گفتگو کنید.

هنگامی که سوار می شوید، کاپیتان و خدمه دریایی ما شما را به عرشه هدایت می کنند. از آنجا میزبان/میزبان مهمانی شما را در صورت وجود به میز(های) اختصاص داده شده راهنمایی می کنند. عرشه ها هرگز برای گروه های غیر خصوصی تضمین نمی شوند. ما صندلی‌ها را بر اساس نیاز و ظرفیت برای هر سفر دریایی اختصاص می‌دهیم.

ما انواع پیشرفت‌های ویژه را برای افزودن به تجربه غذاخوری شما ارائه می‌کنیم.می توانید این پیشرفت ها را در پرداخت آنلاین یا از طریق چت آنلاین بررسی کنیدبا کارشناس سفر لطفا در مورد ما از متخصص سفر خود بپرسیدبسته های جشن، لوازم جانبی غذا، بالن یا دسته گل، و مابسته های نوشیدنی. آیا مناسبت/جشن ویژه من را در داخل کشتی اعلام می‌کنید؟ ما اعلان‌های خاص مهمانان را ارائه نمی‌دهیم. ما یک اعلان جشن کلی برای تولدها، سالگردها و رویدادهای ویژه و عموی ارائه می دهیم که توسط دی جی یا خواننده اعلام می شود. خط مشی کیک مهمانان مجاز به آوردن کیک هستند. کیک ها باید در یک ظرف دربسته و سرپوشیده باشند(به عنوان مثال جعبه کیک). هیچ کیک باز در محل مجاز نخواهد بود. ممکن است کیک در یخچالهای ما جا نشوند و باید در میز مهمان نگهداری شود. دکوراسیون گروه‌های کوچک بدون فضای خصوصی می‌توانند تزئینات میز را بیاورند، اما سوار شدن زودهنگام مجاز نیست. لطفاً از کانفتی (کپسولهای دارای خرده کاغذ رنگی)استفاده نکنید یا هیچ چیز را به دیواره ظروف ما نچسبانید. دکوراسیون داخلی همه تورهای SUDATUR با رومیزی کتانی، نقره و چینی تزئین شده‌اند.

برای اطلاعات بیشتر، لطفاً تاریخ و نوع رویداد را در بخش درباره تور ببینید. هنگامی که رویداد انتخاب شده، منو را می توان در زیر جزئیات رویداد در صفحه وب یافت. آیا درخواست‌های منوی گیاه‌خواری یا ویژه را ارائه می‌دهید؟ اگر در گروه شما گیاهخواران زیادی وجود دارد، یا اگر گیاهخواری وجود دارد، لطفاً در زمان رزرو این مورد را ذکر کنید. اگر از طریق یک متخصص گشت و گذار از طریق تلفن یا از طریق چت آنلاین رزرو می کنید، لطفاً در زمان رزرو هر گونه حساسیت غذایی یا سایر محدودیت های غذایی را به متخصص اطلاع دهید. ما می‌توانیم با اطلاع قبلی، اکثر نیازهای غذایی خاص را برآورده کنیم. چه زمانی غذا سرو می‌شود؟ خدمات غذا برای رویدادهای شام پس از حرکت شروع می‌شود. آیا باید قبل از سفر، منوی خود را از قبل انتخاب کنم؟ خیر، لازم نیست منوی خود را از قبل انتخاب کنید. برخی از سفرهای دریایی ما دارای چندین گزینه ورودی هستند و ما یک منوی از پیش تعیین شده داریم که در جزئیات رویداد خواهید دید. اگر از طریق یک متخصص گشت و گذار از طریق تلفن یا از طریق چت آنلاین رزرو می کنید، می توانید جزئیات بیشتر در مورد سفر دریایی خاص خود را از خود بخواهید. آیا می توانم غذای خود را به داخل کشتی بیاورم؟ خیر. ورود غذا از خارج از کشتی ممنوع است. آیا می توانم الکل خود را به داخل هواپیما بیاورم؟ خیر. ورود الکل از خارج به کشتی مجاز نیست.

حیوانات خدماتی اجازه ورود به کشتی را دارند. حیوانات خدماتی به حیواناتی گفته می شود که برای انجام کار یا انجام وظایف برای افراد دارای معلولیت به صورت فردی آموزش دیده اند. آنها حیوانات کار هستند نه حیوانات خانگی. حیوانات سرویس باید مهار شوند، بند انداخته شوند، یا به بند کشیده شوند، مگر اینکه این وسایل در کار حیوانات خدمتگزار اختلال ایجاد کنند یا ناتوانی فرد مانع استفاده از این وسایل شود. سگ هایی که تنها وظیفه آنها ارائه راحتی یا حمایت عاطفی است، به عنوان حیوانات خدماتی تحت ADA واجد شرایط نیستند. حیوانات خانگی کمتر از 5 کیلوگرم در جعبه ها و کیف های حمل و نقل مجاز هستند. توصیه می کنیم حیوانات خانگی را به کشتی نیاورید زیرا صدای بلند آنها و شما و میزهای کنارتان را ناراحت می کند.

خط‌ مشی سلاح: شما نمی‌توانید مواد منفجره، سلاح گرم، مواد غیرقانونی، یا هر گونه اقلام خطرناک یا مضر را که بنا به صلاحدید ما تعیین می‌شود، همراه داشته باشید که می‌تواند برای خود یا دیگران مضر باشد. در موارد اضطراری ما خشاب را برمی داریم و بقیه سلاح را به شما می دهیم.

اکثر تورهای ما شامل یک وعده غذایی کامل است که برای 99.9٪ از مهمانان ما کافی است تا در پایان تور احساس سیری کنند. برای جزئیات بیشتر در مورد آنچه می‌توانید انتظار داشته باشید، بخش «جزییات» را در تور خود بررسی کنید.

در تمام تورهایمان تقریباً بلافاصله شروع به سرویس دهی می‌کنیم. بنابراین، اگر باید قبل از یک تور غذا بخورید، توصیه می‌کنیم یک میان‌ وعده سبک باشد.

اول، تبریک می گویم! ثانیا، البته که می توانیم! هنگام رزرو تور، فقط در قسمت «یادداشت‌ها» به ما اطلاع دهید که باردار هستید و ما بقیه موارد را به عهده می‌گیریم (یعنی گوشت‌های پخته، پنیرهای پاستوریزه نپخته یا نوشیدنی‌های الکلی را برای شما سرو نمی‌کنیم).

همه تورها نوشیدنی ارائه می‌دهند و آب نیز در نقاط مختلف تور ارائه می‌شود.

البته که لذت خواهی برد! در حالی که ما نوشیدنی‌های الکلی منطقه‌ای را در تورهای خود برجسته می‌کنیم، نوشیدن الکل برای لذت بردن از تورهایمان اصلاً ضروری نیست! فقط توجه داشته باشید که هنگام رزرو اعلام کنید که ترجیح می‌دهید الکل ننوشید و در عوض نوشیدنی‌های غیرالکلی به شما ارائه می‌کنیم. با توجه به این واقعیت عجیب که نوشیدنی‌های غیرالکلی گاهی گران‌تر از آبجو و شراب هستند، برای افرادی که الکل نمی‌نوشند، تخفیفی ارائه نمی‌کنیم.

اگر در کشوری که در آن هستید کمتر از سن قانونی نوشیدن الکل هستید، نوشیدنی های غیر الکلی به شما ارائه می کنیم. راهنماها نمی توانند این قاعده را خدشه دار کنند، زیرا خلاف قانون است و در مورد مؤسسات مطیع قانون که ما هم جزو آن ها هستیم منصفانه نخواهد بود.

بله، چندین توالت مجزای تمیز و مرتب برای مردان و زنان در داخل کشتی وجود دارد.

رزروهای شما ممکن است به صورت آنلاین، تلفنی، از طریق چت آنلاین ما و حضوری در آژانس ها انجام شود. برای رزرو آنلاین، به صفحه رویدادها بروید و رویداد مورد نظر خود را انتخاب کنید. (می توانید راهنمای تصویری را در لینک پایین وب سایت مشاهده کنید). با اکثر کارت های اعتباری اصلی می توان رزرو کرد. رزرو همچنین می‌تواند از طریق تلفن 88888888 یا از طریق چت آنلاین ما انجام شود. اگر مایل به پرداخت حضوری هستید، می توانید مستقیماً در دفتر SUDATUR پرداخت کنید. لطفاً توجه داشته باشید که بلیط هایی که در 24 ساعت پرداخت نمی شوند، لغو خواهند شد. پرداخت کامل در زمان رزرو الزامی است.

لطفاً با آژانس خود تماس بگیرید یا از طریق جعبه چت وب سایت با تیم ما چت کنید یا به sales@sudatur.com ایمیل ارسال کنید.

کلیه بلیط های تور باید از قبل از طریق این وب سایت خریداری شود. امکان خرید نقدی و حضوری در دفتر شرکت وجود دارد.. تا یک ساعت قبل از شروع تور می توانید از طریق این وب سایت یک تور رزرو کنید. اما تورهای ما اغلب از قبل فروخته می‌شوند، و ما دوست نداریم که شما آن را از دست بدهید، بنابراین برای اطمینان از دریافت زمان و تاریخ مورد نظر، لطفاً از قبل رزرو کنید. جهت خرید حضوری و نقدی بلیط به دفتر مرکزی مراجعه نمایید.

شما می توانید هر نوع رویدادی را در کشتی سوداتور میزبانی کنید! ما میزبان تولدها، عروسی ها، مهمانی های اداری، سالگردها، مهمانی های فارغ التحصیلی، سالگردها، شام حنابندان ، آخرین شب مجردی ، مهمانی های نامزدی و غیره هستیم. برای درخواست اطلاعات بیشتر، از صفحه رویدادهای خصوصی دیدن کنید.

بله، می‌توانید یک کشتی را برای یک رویداد خصوصی اجاره کنید. ما بسته‌های متنوعی در ناوگان خود داریم که برای هر نوع رویدادی مناسب هستند. آیا برای رویدادم باید کل قایق را رزرو کنم؟ می‌توانید رویدادهای خصوصی را در یک تور یا کنسرت یا شام برای مهمانان خود رزرو کنید. برای اطلاعات بیشتر، از صفحه رویدادهای خصوصی دیدن کنید.

هزینه رویداد خصوصی شما بسته به نوع کشتی، نوع رویدادی که میزبانی می‌کنید، تعداد مهمانان شما، و نوع بسته‌های اضافه شما متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر در مورد قیمت رویداد خصوصی، می‌توانید فرم موجود در صفحه رویدادهای خصوصی را پر کنید یا با مرکز تماس ما به آدرس 8888888 تماس بگیرید.

ما اکثر کارت‌های اعتباری اصلی را برای رزرو بلیط می‌پذیریم. آیا می توانم با پول نقد پرداخت کنم؟ می توانید به صورت نقدی در دفتر ما در استانبول پرداخت کنید. می توانید هزینه بلیط را از بانک یا برنامه تلفن همراه بانک به حساب بانکی ما انتقال دهید. لطفاً توجه داشته باشید، پرداخت کامل در زمان رزرو الزامی است. آیا برای رزرو خود باید به طور کامل پرداخت کنم؟ ما رزرو را بر اساس در دسترس بودن می پذیریم و پرداخت کامل در زمان رزرو انجام می شود. ما بلیط را بدون پرداخت رزرو نمی کنیم.

تخفیفات کودک: کودکان 6 تا 12 ساله بسته به نوع رویداد و مکان بندر ممکن است با نرخ متفاوتی نسبت به بزرگسالان سفر کنند. کودکان زیر 6 سال در اکثر رویدادها بدون خدمات و غذا به رایگان سفر می کنند.

برای رزرو آنلاین، بر اساس رویداد خود و تاریخی که می‌خواهید سفر کنید جستجو کنید. هنگامی که هنگام تسویه‌حساب از شما خواسته شد، شماره کارت هدیه خود را در بخش «کارت‌های هدیه» یا کد کوپن یا کوپن خود را در بخش «کد کوپن/کوپن» وارد کنید. همه کارت‌های هدیه، گواهی‌ها، کوپن‌ها و پیشنهادهای تخفیف باید در زمان رزرو استفاده و ذکر شوند تا مورد اعمال قرار گیرند. لطفاً گواهی هدیه، کارت تبلیغاتی یا کوپن خود را در زمان رویداد به همراه داشته باشید و آن را به میزبان/میزبان حاضر در کشتی ارائه دهید. اگر کوپن یا کد تخفیف دارید، می‌توانید از کد خود در هنگام پرداخت در وب‌سایت ما یا پرداخت از طریق چت آنلاین استفاده کنید. آیا می توانم از کارت هدیه خود در داخل استفاده کنم؟ کارت های هدیه را نمی توان برای پرداخت در کشتی استفاده کرد. از کارت‌های هدیه می‌توان برای خرید آنلاین رزرو و ارتقاء استفاده کرد. لطفاً برای اطلاعات بیشتر از صفحه کارت هدیه دیدن کنید.

بلیت‌ها در عرض 48 ساعت پیش از رویداد شما غیرقابل استرداد و غیرقابل انتقال هستند. ما برای عدم نمایش یا دیر رسیدن مبلغی استرداد نمی کنیم.

در صورتی که نمایش شما توسط سوداتور لغو شود، سه گزینه از طریق ایمیل و پیام متنی به شماره ای که در سیستم داریم ارسال می شود: گزینه 1: می توانید به تاریخ رویداد دیگری که انتخاب می کنید منتقل شوید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر مجدداً به یک تور با قیمت پایین تر برنامه ریزی می کنید، ما ما به التفاوت را به شما بازپرداخت می کنیم. اگر به یک سفر دریایی با قیمت بالاتر برنامه ریزی می کنید، پس از انتخاب تاریخ جدید، مابه التفاوت پرداختی لازم است. لطفاً توجه داشته باشید، قیمت‌ها بر اساس تقاضا و زمان اوج ممکن است تغییر کنند. گزینه 2: اگر در مورد تاریخ جدیدی که می توانید سفر دریایی داشته باشید مطمئن نیستید، می توانید وجوه خود را به کارت هدیه منتقل کنید. کارت های هدیه هرگز منقضی نمی شوند و می توان از آنها برای رزرو در وب سایت ما استفاده کرد. برای اطلاعات بیشتر در مورد کارت های هدیه، از صفحه کارت هدیه دیدن کنید. گزینه 3: اگر نتوانید در تاریخ آینده به ما بپیوندید، بازپرداخت کامل را از طریق حسابی که پرداخت از آن انجام شده دریافت خواهید کرد. لطفاً 3 تا 5 روز کاری فرصت دهید تا وجوه در حساب شما ظاهر شود. توجه: هر 3 گزینه از طریق پیام و ایمیلی که در اعلان لغو رویداد ارائه شده است در دسترس شما هستند.

ما برای ورود دیرهنگام یا عدم حضور در کشتی غرامتی پرداخت نمی‌کنیم، بنابراین لطفاً برای ورود و سوار شدن به موقع در محل حاضر شوید. اگر نیاز به تغییر زمان دارید، تا 48 ساعت قبل از سفر دریایی خود فرصت دارید تا به تاریخ دیگری تغییر دهید، یا می‌توانیم بلیط‌های شما را برای استفاده در آینده آزاد کنیم. پس از 48 ساعت از سفر دریایی، هیچ تغییر دیگری نمی‌توان ایجاد کرد.

اگر مایل به فاکتور هستید، لطفاً با ما قبل از خرید تماس بگیرید و ما خوشحال می شویم که این کار را برای شما ترتیب دهیم.

بله، همیشه. ما از یک اتصال امن استفاده می کنیم و اطلاعات شخصی و جزئیات کارت اعتباری شما رمزگذاری شده است. سرور امن ما از فناوری «لایه سوکت ایمن» (SSL)، استاندارد صنعت آنلاین استفاده می کند. گواهی SSL ما توسط Cloudflare صادر شده است.